“國際消費(fèi)者權(quán)益日”是每年的3月15日，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者享有以下權(quán)利：

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。

這些材料可以作為維權(quán)憑證：

1、購物小票、保修單、發(fā)票、紙質(zhì)或電子版合同。

2、錄音、錄像。

3、網(wǎng)購交易記錄、聊天記錄、網(wǎng)頁公正保存。

4、加蓋公章的旅游行程表、計(jì)劃書、消費(fèi)清單。

切記：消費(fèi)者在購物時(shí)千萬不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管！

購買數(shù)碼產(chǎn)品和選擇運(yùn)營商應(yīng)注意：

1、在實(shí)體店購買時(shí)要小票、發(fā)票和保修單。注意核對(duì)小票、保修單、發(fā)票所訴產(chǎn)品名稱、規(guī)格是否與實(shí)際產(chǎn)品一致，單據(jù)的排頭是否與商家名稱一致。

2、網(wǎng)購時(shí)記住索要發(fā)票并保存（注意是否為假發(fā)票），保存交易中使用過的快遞單、收貨單、付款單等一系列單據(jù)。保存涉及交易的聊天記錄，如QQ、微信或者阿里旺旺等聊天工具的溝通記錄。

切記：保存電商的交易記錄及保留交易產(chǎn)品包裝。

食品消費(fèi)證據(jù)保留注意事項(xiàng):

1、正規(guī)超市購買食品，注意包裝明細(xì)。

2、購買食品時(shí)，養(yǎng)成向營業(yè)員索要購物憑證的習(xí)慣，并妥善保管。

3、若因食品問題造成人生傷害保存好病例及醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票。

4、證據(jù)拍照，手機(jī)證人證言。做好相關(guān)證據(jù)保全。

切記：購買食品時(shí)一定要看看食品的三期。所謂三期就是指食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存期。

最后的最后還是要讓大家知道一下要維權(quán)，該怎么辦？只要你撥打：

1、消費(fèi)者投訴電話：12315

2、質(zhì)量監(jiān)督投訴電話：12365

3、價(jià)格舉報(bào)電話：12358

4、食品藥品安全投訴舉報(bào)熱線：12331

5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴熱線：12330

當(dāng)自己在維權(quán)的路上遇到麻煩了，都可以撥打以上電話來獲得幫助！